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    ご注文の手順

    1. 【商品を選択する】

      ご希望商品についている「カートに入れる」ボタンをクリックします。
      商品がカートに入り、カートのウインドウで、内容の確認ができます。
      カートの商品は、インターネットエクスプローラなどのブラウザを終了しない限り残りますので、ショッピングの途中で他のサイトに移っても、再びこのサイトに戻ればお買い物を途中から続けることができます。
      カートを空にされる場合は、各商品の「削除する」ボタンをすべてクリックしてください。
      カートに商品が入っていましても、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてそれ以降の決済手続きを完了するまでは、データとして送信されることはありませんのでご安心ください。

    2. 【カートの中身を確認する】

      カートのウインドウで、商品の数量変更、取り消しができます。
      変更の場合はご希望の数量を入力してください。
      取り消しの場合は「削除」ボタンをクリックしてください。

    3. 【ご購入者情報を入力する】

      購入する商品、数量に間違いがなければページ下にある「ご注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。
      次ページの購入者情報入力画面にて必須事項を入力ください。
      会員登録をご希望の方はパスワードの入力も合わせてお願いいたします。
      会員登録をされますと次回ご利用の際の入力が便利になり、今後メールマガジンをお届けする場合がございます。

      • ■パスワードをお忘れのお客様へ

        次回ご利用時にパスワードをお忘れになられたお客様は下記をクリックいただきパスワードを再発行することができます。

        パスワード確認はこちら
    4. 【お支払い方法選択画面】

      お届け希望日、時間帯をご選択ください。
      ※ご希望通りのお届け希望日をお約束できない場合もございます。
      ご了承ください。

    5. クレジットカードでお支払いの場合

      「ご注文の確認」ページで「お支払い情報」の項目が「クレジットカード」であることをご確認の上、クレジットカード情報をご入力ください。

      詳細はこちら
    6. NP後払いの場合

      「ご注文の確認」ページで「お支払い方法」の項目が「NP後払い」であることをご確認ください。
      商品に同梱された請求書または、商品発送後、株式会社ネットプロテクションズより請求書が郵送されますのでお支払い期限内にお支払いください。

      詳細はこちら
    7. 代金引換の場合

      「ご注文の確認」ページで「お支払い情報」の項目が「代金引換」であることをご確認ください。

      詳細はこちら
    8. 【最終確認をする】

      「ご注文内容の確認」ページで、お名前、お届け先住所などのお客様情報、お支払い方法、注文された商品内容、数量、金額などの情報が表示されます。
      訂正がある場合は、各項目の「変更」ボタンをクリックして変更してください。
      問題がなければ「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

    9. 【ご注文完了】

      ご注文が完了すると、ご注文完了画面が表示されます。
      ご注文番号をお控えになるか、もしくは印刷されることをお勧めいたします。
      また、ご登録のメールアドレス宛に「ご注文内容の確認メール」が自動送信されます。

      ■ ご注意ください
      迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。
      ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
      「@ever-smile.jp」
      詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。

    10. 【注文履歴を見る】

      会員登録をお済みの方は、マイアカウントの「ご注文履歴」をご利用ください。
      ご注文商品の配送状況もご照会いただけます。

    表示価格について

    表示価格は、消費税込みの価格です。

    お支払い方法

    お支払いは「クレジットカード」・「代金引換」・「NP後払い」をご利用いただけます。

    • 【クレジットカード】

      1回払いのみご利用になれます。
      ご利用いただけるカードの種類
      VISA/MasterCard/JCB/American Express/Diners Club

      • VISA
      • MasterCard
      • JCB
      • American Express
      • Diners Club
      クレジットカードお支払い明細に表示される「ご利用日」は、毎回の注文発送日毎となります。
      クレジットカードご利用の場合、セキュリティコードが必要となります。

      セキュリティコードとは

      クレジットカード番号とは別に印字されている3桁または4桁の数字です。
      カードの利用明細等には印字されません。
      クレジットカードの種類により「セキュリティコード」が記載されている場所は異なります。
      「セキュリティコード」を入力いただくことにより、安全性がさらに高まります。
      詳しくは以下をご参照ください。

      ■セキュリティコード表示例
      • 【VISA、MasterCard、JCB、Diners Club】

        カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字です。

        カード裏面の署名欄に記載された末尾3桁の数字
      • 【American Express】

        カード表面のクレジットカード番号の左上または右上に記載された4桁の数字です。

        カード表面のクレジットカード番号の左上または右上に記載された4桁の数字
      • ※セキュリティコード非対応のカードはご利用できませんのでご了承ください。
      • ※セキュリティコードはクレジットカードの暗証番号ではありません。
        お間違いのないようご注意ください。
      • ※セキュリティコードが見つからない、または、ご不明な場合は、クレジットカード発行会社(カード裏面に印刷されている連絡先)にお問い合わせください。
    • 【代金引換】

      代金引換は佐川急便のコレクトサービス(沖縄のみヤマト運輸エレクトサービス)となります。
      ご利用の場合は、商品お届け時に現金でお支払いください。

      代引手数料
      0円~9,999円 330円(税込)
      10,000円~29,999円 440円(税込)
      30,000円~99,999円 660円(税込)
      100,000円以上 1,100円(税込)
      • ※弊社委託先配送業者様の規約により、1回のご注文が30万円以上(消費税込)では代金引換決済がご利用いただけません。
    • 【NP後払い】

      NP後払いwiz

      ○このお支払方法の詳細

      原則として、ご注文者様とお届け先が同じ住所になるようご注文ください。
      請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
      *注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、注文者様へお送りいたします。
      商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
      請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

      ○ご注意

      後払い手数料:110円(税込)
      後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
      詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
      ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

    領収書の取り扱いについて

    • ◎クレジットカード決済の場合

      クレジットカード会社様のご利用明細書が領収書となります。

    • ◎NP後払いの場合

      お支払い時に発行された受領書が正式な領収書となります。

    • ◎代引き決済の場合

      代金引換時に宅配便会社が発行しております。

    ※当店からの領収書は発行しておりません、何卒ご了承ください。

    ご注文の変更

    ご注文完了後は、ご注文の商品、数量、お支払い方法を変更することができません。
    変更をご希望の場合は、ご注文を一旦キャンセルし、その後改めてご注文手続きをお願いいたします。
    出荷準備前の商品であれば、お客様相談室へのお問い合わせまたは、ご購入履歴からご注文をキャンセルしていただくことができますが、出荷準備完了後のお客様のご都合によるキャンセル、変更は承れませんので、あらかじめご了承願います。

    注文キャンセルの受付時期について

    ◎当店でキャンセルのご希望を確認した時点で、発送手続きが完了する前のご注文については、キャンセルを承ります。
    尚、商品の発送手続きが完了した注文については、理由を問わず、お客様都合によるキャンセルおよび払い戻しはできかねます。
    おそれいりますが何卒ご了承ください。
    (商品の発送手続きが完了するタイミングは注文によって異なりますので、当店までお問い合わせください)
    →キャンセルのご連絡先はinfo@ever-smile.jp または0120-266-440
    会員登録がお済みの方は、マイアカウントの「お届け情報の確認変更」よりキャンセルのお手続きが可能となります。

  • 配送・送料

    配送について

    • 【配送できる地域】

      商品の配送は日本国内に限らせていただきます。

    • 【配送会社】

      佐川急便(沖縄のみヤマト運輸)

    • 【発送時期】

      ご注文受付日より翌々営業日に発送いたします。

      • ※通常の発送日程は下記のとおりですが、在庫状況等によって発送日がずれる可能性があります。
        また、土日祝日、その他夏期・年末年始の休業日は、発送手配業務を行っておりません。
      • ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など連休前後にいただいたご注文は、発送日がずれる可能性があります。
      発送日程

      ご注文受付日の翌々日発送(土日祝日、夏期・年末年始休業日を除く)
      例)月曜ご注文→水曜発送
      木曜ご注文→翌週月曜発送
      金曜ご注文→翌週火曜発送

    • 【お届け日】

      配送日は、配送日時指定画面に表示されている範囲でご指定いただけます。
      ご指定がない場合、発送日(※)の翌日または翌々日のお届けとなりますが、交通事情、お届け地域(離島など)によって、さらに日数がかかる場合もございます。
      あらかじめご了承ください。

      • ※発送日については「発送時期」をご参照ください。

    送料について

    【通常送料】

    通常送料は、1回毎のご注文のお買い上げ商品金額の合計が一定額を超えると無料になります。
    送料の体系は以下のとおりです。
    ただし、ごく一部の商品につきましては、この限りではございません。
    都度ご案内させていただきますので、ご了承ください。

    商品合計代金
    5,000円未満 610円(税込)
    5,000円以上 無料

    返品について

    お客様のご都合による返品はできませんので、あらかじめご了承ください。
    商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一、ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品に問題があった場合、配送時の破損・汚損があった場合には、同等の商品と交換させていただきます。
    恐れ入りますが、商品到着日より、8日以内にこのページの下部に記載のフリーダイヤルまたは、インターネットでのお問い合わせフォームでご連絡をお願いいたします。
    折り返し返品・交換方法についてご連絡させていただきます。
    なお、返品にかかる送料に関しては、当方で負担させていただきます。
    →返品のご連絡先はinfo@ever-smile.jp または0120-266-440

  • その他

    ご利用に際しての注意点

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